現(xiàn)在高度發(fā)達(dá)的商業(yè)體系，購(gòu)買自動(dòng)門已經(jīng)是非常便捷了。但由于自動(dòng)門是一個(gè)跨多種領(lǐng)域的行業(yè)，包含門頭設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)、不銹鋼、鋁合金、玻璃、自動(dòng)門設(shè)備、弱電等多種工種，往往在渠道選擇方面會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。而選擇專業(yè)的自動(dòng)門公司，卻發(fā)現(xiàn)自動(dòng)門公司都是小公司，老板帶幾個(gè)工人，從設(shè)計(jì)到安裝售后就那么幾個(gè)人。以下針對(duì)各種渠道的優(yōu)劣進(jìn)行分析供用戶參考。自動(dòng)門在使用時(shí)會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
自動(dòng)門在使用時(shí)會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
1、售后服務(wù)不能及時(shí)響應(yīng)
大多數(shù)商家，沒(méi)有專門的售后服務(wù)人員，都是一人兼多職，自然沒(méi)辦法及時(shí)為客戶服務(wù)。要選用有專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師擔(dān)當(dāng)，數(shù)字服務(wù)運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)門運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu) 。
2、過(guò)保修期后費(fèi)用高，亂“宰”客
上門費(fèi)高，且每次都輪著更換配件，配件費(fèi)更是幾百、幾千元甚至上萬(wàn)元。嚴(yán)重?fù)p害用戶權(quán)益。好要和專業(yè)自動(dòng)門服務(wù)機(jī)構(gòu)按年簽訂維保服務(wù)，包配件，包服務(wù)，提供保用服務(wù)。
3、非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，無(wú)常備配件庫(kù)存
自動(dòng)門品牌型號(hào)有幾千種，小商家無(wú)法保證配件庫(kù)存，有時(shí)等配件就需要十天半個(gè)月甚至幾個(gè)月，許多用戶是不能接受，只好更換整套設(shè)備，增加用戶的費(fèi)用。
4、缺乏專業(yè)技術(shù)，不能徹底解決問(wèn)題
要選擇自動(dòng)門保用服務(wù)，定期保養(yǎng)，及時(shí)響應(yīng)，給予用戶專業(yè)、快捷、安心的自動(dòng)門專業(yè)服務(wù)，徹底解決用戶痛點(diǎn)。
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